Todo Sobre Negocios y Microempresas
1. Anuncios publicitarios Ejercicio 6: Elabora dos anuncios publicitarios (Facebook y Google) ¡Felicitaciones! Tu servicio de delivery ha sido un éxito. El siguiente paso es crear un anuncio en Facebook y Google para que tus clientes te vean mientras navegan, se antojen de tus platillos y ordenen lo que les provoque. A continuación, vas a … Leer más
Una tercera estrategia para competir en el mercado, es la estrategia de enfoque. Esta estrategia generalmente es empleada por empresas o instituciones que producen bienes o servicios para nichos de mercado muy particulares. Una empresa con estrategia de enfoque debe cuidar que sus costos sean más bajos que los de la competencia y que lo … Leer más
La estrategia de diferenciación, busca otorgar al cliente un producto o servicio que le entregue mayor valor, aunque ello implique un mayor precio. En este caso, el empresario debe obsesionarse por identificar uno o varios atributos del producto o servicio, que mejorarán el nivel de satisfacción del cliente, por lo cual el cliente estará dispuesto … Leer más
Una vez identificada la industria y luego de analizar la etapa en la que se encuentra, el siguiente paso consiste en determinar cuáles son las variables del ambiente externo, que afectan a esa industria en particular y en qué medida podrían afectar a la empresa. Para poder hacer este análisis con mayor cuidado y rigurosidad, … Leer más
¿Qué alternativas de financiamiento tengo en el Sistema Financiero? 1. Alternativas de Financiamiento de Corto Plazo Por lo general, la deuda que tu empresa tome mayor a 1 año recibe el nombre de deuda de corto plazo. Normalmente, acudimos a este tipo de deuda para cubrir necesidades de capital de trabajo (liquidez) que son aquellas … Leer más
1. Prospección de mercados. Conjunto de acciones de investigación realizadas por la empresa para identificar los hábitos de los clientes actuales y potenciales. Estas acciones se basan en los datos actuales para conocer las posibilidades futuras, mediante la utilización de determinadas técnicas. 1.1. Ventajas de la prospección de mercados 2. Técnicas de la prospección. 3. … Leer más
1. Concepto De Venta Vender es el proceso por medio del cual el vendedor averigua y activa las necesidades y/o deseos del comprador y satisface los mismos con ventajas o beneficios mutuos y continuos para ambas partes. La venta es la entrega de productos o servicios a cambio de dinero. Las ventas pueden ser por … Leer más
La venta consiste en persuadir a los demás a comprar. Por lo tanto, las técnicas de ventas son un conjunto de actividades comerciales que debe llevar a cabo toda empresa; conjunto de instrumentos y herramientas que necesita el vendedor para consolidar la venta. Esto sumado a un buen servicio al cliente es necesario, ya que … Leer más
1. Manejo De Quejas Y Reclamos Un reclamo es un descontento vinculado a los productos y servicios. El reclamo se da cuando se tiene cierto derecho a exigir algo. Queja es la disconformidad que no se encuentra relacionada a los bienes o servicios que ofrece la empresa. Podría ser respecto a la atención al público … Leer más
1. Tipos De Canales 1.1. Teléfono El teléfono es una herramienta muy útil por su potencialidad de contacto: todo el planeta usa el teléfono para comunicarse. Ofrece la posibilidad de establecer contacto sin movilizarse ni trasladarse al lugar de consulta. Puede ser más rápido que el contacto personal y por ser un medio tan “viejo” … Leer más