ESTRATEGIA PARA LAS EMPRESAS EN INDUSTRIAS ESTANCADAS, PARA COMPETIR EN INDUSTRIAS FRAGMENTADAS Y PARA COMPETIR EN MERCADOS INTERNACIONALES

1. Estrategia para las empresas en industrias estancadas o en declive El ciclo natural de las empresas y de las industrias, suele pasar por una etapa de estancamiento o declive. Por lo tanto, cuando una empresa se encuentra en una industria que está cada vez más estancada, o peor aún, está en una etapa de … Leer más

PROCESO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

La planeación estratégica es un proceso de planeación de largo plazo, que involucra a toda la organización y que permite anticiparse a los cambios en el entorno. A continuación, se describe el flujo del proceso de planeación estratégica. El proceso comienza por un estudio del entorno, para luego realizar un análisis de la industria o … Leer más

ASPECTOS FUNDAMENTALES PARA LA PUESTA EN MARCHA DE UNA PLAN DE NEGOCIOS

1. Descripción del equipo gerencial de la empresa y de la nueva unidad de negocio Todo plan de negocios tiene un equipo empresarial detrás y este es uno de los elementos que más toman en cuenta los potenciales inversionistas para apoyar o no un determinado proyecto. Es fundamental que el equipo demuestre qué tiempo le … Leer más

MARKETING

Antes de dar inicio a la elaboración del plan de marketing, es importante que el empresario haya terminado con el sondeo de mercado y tenga respuestas claras y precisas a las siguientes preguntas: ¿Cuáles son los atributos del producto o servicio que le agregan valor al cliente? ¿Cuál es el perfil del cliente? ¿Cuál es … Leer más

ANÁLISIS DEL ENTORNO PARA INICIAR UN NEGOCIO

1. Análisis del entorno Reiteramos que el análisis del entorno es fundamental para descubrir oportunidades sobre la base de las cuales podrían surgir ideas de negocios. Además, un profundo análisis del entorno permitirá al empresario identificar las amenazas que dificultarían su ingreso al mercado o la necesidad de cambiar el rumbo de la empresa. Cuando … Leer más

SERVICIO AL CLIENTE Y TÉCNICAS DE VENTA

1. Cliente Es la persona que recibe los productos o servicios resultantes de un proceso, en el intento de satisfacer sus necesidades y de cuya aceptación depende la estabilidad de la empresa que los provee. 2. Servicio Al Cliente Elaborar un buen producto o servicio y asignarle un precio competitivo es solo una parte del … Leer más